2nd Level Support E-Banking (m/w/d)

Michael Page

ZürichZeitarbeit
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L'entreprise : Michael Page

Derzeit suchen wir für unseren Kunden, einer Schweizer Bank, mit modernen Büroräumlichkeiten in Zürich, einen kommunikativen und kontaktfreudigen 2st Level Support E-Banking (m/w/d) mit sofortigem Start für die nächsten 3 Monate mit der Option auf eine Verlängerung oder gar Übernahme.

Description du poste

Der 2nd Level Support E-Banking (m/w/d) ist zuständig für das folgende Aufgabenspektrum:

  • Analyse von Kundenanfragen und Fehlerbehebung
  • Kommunikation mit Kunden und internen Stakeholdern
  • Dokumentation von Fehleranalysen und Lösungen
  • Schnittstellenfunktion zwischen internen Kundenberatern und der IT-Abteilung
  • Unterstützung beim Testen von Client Onboarding / E-Banking
  • Mitarbeit an Projekten

Description du profil

Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringt der ideale Kandidat mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Betriebswirtschaftliche Ausbildung - idealerweise mit Fokus Banking & Finance
  • Mindestens 3 Jahre praktische Projekterfahrung, vorzugsweise im Finanzumfeld
  • Stilsichere Deutschkenntnisse, sowie fliessende Englischkenntnisse
  • Vertiefte Kenntnisse MS Office (Word, Powerpoint, Excel, Visio)
  • Avaloq von Vorteil
  • Fähigkeit Aufgaben in "Time, Budget and Quality" zu erledigen
  • Bankfachliches Verständnis bzw. Bankerfahrung zwingend
  • Praktische Business Analyse-Erfahrung ist von Vorteil
  • Diskretion beim Umgang mit vertraulichen Daten

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au poste de 2nd Level Support E-Banking (m/w/d) - Zeitarbeit.

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Référence : JN-032024-6381203_MP_CH