Customer Service Specialist ALL/ITA H/FLHH

The Adecco Group Switzerland

Rejoignez une société performante pour une mission temporaire de 6 mois à un an avec possibilité d'embauche à la clé !

Vos missions :

• Intégré·e à une équipe à taille humaine, vous jouez un rôle central dans la gestion administrative des ventes de nos produits carburants et lubrifiants. En lien direct avec le Responsable de Service, vos principales responsabilités incluent :
• La réception, le traitement et le suivi des commandes clients
• L'établissement des factures et le suivi administratif lié à la relation client
• La création de rapports et le suivi de données commerciales
• Les échanges réguliers avec la clientèle ainsi qu'avec les services logistiques et commerciaux internes
• La mise à jour et le traitement d'informations via SAP dans le cadre de vos fonctions

Votre profil :

• Titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou équivalent
• Minimum 3 ans d'expérience dans un service de vente ou administration commerciale
• Langue maternelle suisse allemande ou allemande, avec très bonnes connaissances du français et de bonnes bases en italien
• Maîtrise des outils informatiques, en particulier SAP et MS Office
• Sens de l'organisation, rigueur, précision et affinité avec les chiffres
• Aisance dans la communication, capacité à travailler de manière autonome comme en équipe
• Personnalité proactive, orientée solutions, flexible et résolument tournée vers la satisfaction client