Commise ou Commis administratif facturation – 100%HUG

Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 180 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts et chiffres clefs de l'année 2024 en cliquant ici.

Le Département de médecine (D-MED) est composé de 14 entités médico-soignantes (12 services médicaux, 1 Unité d'investigation et de traitements brefs (UITB) et le Centre de transfusion sanguine (CTS)) avec notamment la particularité de compter dans son organisation des plateaux techniques (dont la cardiologie interventionnelle et l'endoscopie digestive et pulmonaire), plusieurs plateaux de traitements et de soins (traitements biologiques, photophérèse et soins de médecine), 1 centre de dialyses hospitalières et ambulatoires. 3 programmes de réadaptation et réhabilitation. De plus, l'activité médico-soignante est fortement dédiée aux patients et patientes stationnaires (9 unités de soins, 160 lits) avec des consultants et consultantes internes au bénéfice de la patientèle prise en charge par les autres départements médicaux.

Au sein de l'équipe du Centre d'admission et de facturation du Département de médecine (CAF), vous assurez le traitement des factures de prestations ambulatoires en réclamation, des différentes listes de rejets, de la réponse téléphonique aux différentes demandes, de l'accueil des patients et patientes pour le règlement des factures immédiates et de toutes autres missions en rapport avec votre fonction.

Vous vous inscrivez dans une dynamique de continuité de service en prenant le relai de vos collègues en cas d'absence et en favorisant l'échange d'informations au sein de l'équipe. Vous n'hésitez pas à vous perfectionner dans vos activités en sollicitant l'aide adéquate. Plus généralement, vous contribuez à toutes activités visant à améliorer la qualité des prestations.

Vous êtes en possession d'un CFC d'employée ou employé de commerce ou d'une formation jugée équivalente.

Vous avez la parfaite maîtrise de la langue française. Vous avez des connaissances de l'anglais ou d'une autre langue.

Vous maîtrisez les logiciels HUG (GRECO, DPI, DPA, OPALE, etc.) ainsi que les logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook, etc).

Vous justifiez d'une expérience préalable dans un domaine de la santé.

Vous avez la capacité de travailler en équipe multidisciplinaire. Vous êtes apte à entreprendre et gérer plusieurs tâches simultanément, avez le sens de l'organisation, de la planification et des priorités.

Vous avez du tact, de la courtoisie et un sens aigu des relations humaines. Vous possédez une forte résistance au stress et faites preuve de discrétion.