Conseiller(ère) Service / Réception Atelier Moto (H/F)Agat ! VEVEY

AGAT! Placements fixes et temporaires SA, dont le siège administratif est basé à Tolochenaz. AGAT! est présente dans un premier temps sur quatre sites de l’Arc lémanique et du Valais, à Lausanne, Vevey, Monthey Martigny et Sion.

Ses quinze collaborateurs fixes proposent aux entreprises clientes les services de plus de 500 collaborateurs temporaires dans les différents métiers.

AGAT! offre à ses clients un service réactif et personnalisé, permettant de trouver des solutions adaptées à chaque entreprise et de construire une relation sur le long terme.

 

Nos secteurs d'activités :

- Gros oeuvre et génie civil

- Second oeuvre

- Office et administration

- Industrie et technique

- Agriculture

Nous recherchons, pour notre client basé dans le canton de Fribourg, à Sâles, un(e) Conseiller(ère) Service / Réception Atelier Moto afin de renforcer son équipe.
Il s’agit d’un garage reconnu, spécialisé dans les marques moto premium, offrant un environnement de travail dynamique et orienté qualité de service.

 

Vos missions

• Accueil physique et téléphonique de la clientèle

• Écoute attentive des demandes clients (entretiens, réparations, sinistres, accessoires, etc.)

• Transmission claire, précise et rigoureuse des instructions à l’atelier

• Gestion et planification des rendez-vous selon les compétences des mécaniciens

• Suivi proactif des dossiers clients (réparations, accidents, devis, facturation)

• Gestion administrative : devis et facturation selon les barèmes en vigueur

• Conseil et information aux clients sur les produits et services du garage

• Communication fluide entre l’atelier et la clientèle

• Alerte à la hiérarchie en cas de situation client non claire ou sensible

• Application des directives des marques premium

Profil recherché

• Expérience confirmée dans l’accueil et la relation clientèle, idéalement dans le secteur moto

• À l’aise avec une clientèle motarde

• Permis catégorie A (moto) indispensable – capacité à déplacer et conduire les motos

• Sens de l’organisation, rigueur et excellent relationnel

• Autonomie, fiabilité et esprit d’équipe