Responsable techico-commercial H/FLHH

The Adecco Group Switzerland

Vous êtes une personne communicative, dynamique et passionnée par la relation client ? Vous aimez conjuguer technique, accompagnement et autonomie dans votre quotidien professionnel ?

Rejoignez une entreprise familiale solidement ancrée dans la région, où la proximité, la qualité du service et l'esprit d'équipe sont au cœur de leurs valeurs.

En tant que Responsable techico-commercial, vous partagez votre temps entre le bureau (gestion administrative) et le terrain (visites et rendez-vous clients). Véritable partenaire de confiance, vous écoutez, conseillez et accompagnez nos clients, en collaboration étroite avec nos techniciens.

Vos principales responsabilités:

• Être l'interlocuteur·trice privilégié·e des clients de votre région pour le suivi, l'entretien et la satisfaction de leurs installations.
• Élaborer et gérer les devis de réparation : création, présentation, suivi et saisie des commandes.
• Assurer la gestion des contrats d'entretien : propositions, renouvellements, renégociations.
• Offrir un accompagnement commercial de qualité, en répondant de manière proactive aux besoins, questions et réclamations des clients.
• Suivre la facturation et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux régionaux.
• Collaborer avec le département des ventes pour les propositions de modernisation ou de remplacement d'installations.

Votre profil:

• Formation initiale dans un métier technique, complétée par une expérience commerciale solide.
• Expérience confirmée dans la vente d'équipements techniques ou formation dans la vente (par ex. conseiller·ère ou spécialiste en vente).
• Forte orientation client, sens de l'écoute et goût prononcé pour la recherche de solutions techniques.
• Aisance en négociation et motivation par les objectifs de performance.
• Excellent relationnel : calme, assurance et communication claire.
• Maîtrise des outils informatiques usuels et permis de conduire obligatoire.
• La connaissance de l'allemand et/ou une expérience dans le domaine des ascenseurs constituent un atout.