Responsable du service AdministrationLHH

The Adecco Group Switzerland

Acteur reconnu de la prévoyance professionnelle en Suisse romande, notre client accompagne un large réseau d'entreprises et d'indépendants et assure la gestion d'un nombre important d'assurés et de bénéficiaires de rentes. Dans le cadre de son développement et du renforcement de sa structure interne, elle recherche un·e Responsable du service Administration.

Votre mission

Rattaché·e à la direction, vous prenez la responsabilité du service Administration et en assurez le pilotage opérationnel et managérial. Vous garantissez la qualité, la fiabilité et le respect des délais de l'ensemble des processus administratifs, tout en contribuant activement à la mise en œuvre de la stratégie de l'organisation.

Vos responsabilités

Encadrer, animer et développer l'équipe du service Administration

Superviser l'ensemble des processus administratifs liés à la prévoyance professionnelle (facturation, mutations, analyse et validation de dossiers, etc.)

Valider les dossiers contractuels (conventions, avenants, reprises de contrats) émanant des équipes de conseil clientèle, au siège comme en agences

Piloter les envois de masse en coordination avec les équipes informatiques (annonces de salaires, certificats, règlements, communications réglementaires)

Gérer les situations de contentieux ainsi que l'analyse et le traitement des plaintes

Assumer le rôle de responsable MOA pour les projets informatiques liés au périmètre administratif

Mettre en place, suivre et faire évoluer le dispositif de contrôle interne du service, incluant l'identification et le suivi des risques

Assurer une veille active sur l'évolution de la législation et du contexte de la prévoyance professionnelle (affiliation, assujettissement, salaires, etc.)

Votre profil

Brevet en assurances sociales ou titre jugé équivalent

Expérience confirmée de plusieurs années dans le domaine de la prévoyance professionnelle

Expérience réussie en management d'équipe

Nationalité suisse ou permis de travail valable

Vos compétences clés

Excellente capacité d'analyse et aisance avec les chiffres

Très bonnes compétences rédactionnelles

Sens aigu de l'organisation et de la priorisation

Capacité à gérer la pression et un volume de travail conséquent

Orientation clientèle et aisance relationnelle

Esprit d'équipe développé, leadership naturel et sens des responsabilités

Ce que nous offrons

Une fonction à responsabilités au cœur d'un environnement institutionnel stable

Un rôle clé avec un impact direct sur la qualité de service et l'organisation interne

Des conditions attractives et en adéquation avec les exigences du poste

Un cadre de travail professionnel, collaboratif et stimulant

Teletravail: 2 jours par semaine.