Chef de l'unité Facturation H/F à 100%Hôpital Riviera-Chablais, Vaud-Valais

L’Hôpital Riviera-Chablais, Vaud-Valais (HRC), est un hôpital intercantonal de référence, qui réunit plus de 2’500 collaboratrices et collaborateurs. Le Centre hospitalier de Rennaz, compte plus de 350 lits de soins aigus. Il est complété par deux Cliniques de gériatrie et réadaptation ainsi que deux permanences médicales. L’ensemble des collaboratrices et collaborateurs s’investissent au quotidien pour fournir une prise en charge de qualité aux patient·e·s, en incarnant les valeurs de l’institution : l’authenticité, l’exemplarité et l’innovation.

Les missions principales de ce poste sont : 

• Encadrer et développer l’équipe en charge de la facturation.
• Piloter et superviser les activités de facturation hospitalière.
• Garantir la qualité et l’exhaustivité des factures ainsi que le respect des délais.
• Assurer le suivi des processus de facturation et identifier les causes de retard ou de non-conformité.
• Coordonner les activités entre les différents sites et interlocuteurs des deux cantons.
• Collaborer étroitement avec les services médicaux, administratifs, financiers et les assurances.
• Suivre les rejets, corrections, contestations et cas complexes jusqu’à leur résolution.
• Mettre en place et suivre des indicateurs de performance et de qualité.
• Identifier les possibilités d’amélioration et piloter des actions d’optimisation des processus.
• Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et tarifaires ayant un impact sur la facturation hospitalière.

Nous demandons : 

• Une expérience en management d'équipe et en conduite du changement
• Des compétences managériales avérées
• De solides capacités d'analyse, d'organisation et de résolution de problèmes
• Une formation supérieure en gestion, finance, administration hospitalière ou domaine équivalent
• Une expérience confirmée dans la facturation hospitalière ou dans un environnement de santé
• Une bonne connaissance du système de santé suisse, des assurances et des principaux mécanismes tarifaires hospitaliers
• Une aisance dans la coordination d'activités impliquant plusieurs sites et parties prenantes
• Un sens aigu de la qualité, de la rigueur et du respect des délais
• D'excellentes capacités de communication et de collaboration