Technicien/ne Qualité (H/F)Adecco

The Adecco Group Switzerland

Pour le compte d'un acteur reconnu de la mécanique de précision et de l'industrie horlogère, nous recherchons un/e Technicien/ne Qualité (H/F) basé/e à La Chaux-de-Fonds (NE). Au sein d'un environnement moderne et orienté vers l'avenir, vous intervenez au cœur de la Qualité Opérationnelle, en lien direct avec les équipes internes, les sous-traitants et les clients finaux. Vous êtes responsable de la maîtrise des non-conformités, du pilotage des actions correctives et préventives, ainsi que de la fiabilité des processus qualité sur l'ensemble de la chaîne. Cette fonction requiert une solide expertise technique, une approche structurée et une capacité à communiquer efficacement dans un contexte horloger exigeant.

Responsabilités

• Assurer le rôle de point de contact Qualité Opérationnelle pour l'ensemble des partenaires internes, clients finaux, sous-traitants et fournisseurs impliqués dans les projets.
• Gérer de manière complète les Non-Conformités internes et externes ainsi que les CAPA, de l'ouverture à la clôture, incluant disposition produit et suivi détaillé des actions.
• Garantir le bon fonctionnement et l'application cohérente des processus de Qualité Opérationnelle sur l'ensemble des activités de production et de sous-traitance.
• Établir, analyser et communiquer régulièrement les indicateurs KPI Qualité hebdomadaires et mensuels auprès des interlocuteurs concernés et de la direction.
• Préparer, planifier et animer les séances de suivi des Non-Conformités et des CAPA, en assurant un reporting structuré et orienté résultats mesurables.
• Créer, mettre à jour et maintenir les gammes de contrôles ainsi que tous les documents Qualité Opérationnelle tels que procédures, instructions de travail et formulaires.
• Assurer et documenter les validations produit en lien direct avec le client, en veillant au respect strict des spécifications techniques et esthétiques définies.
• Être garant des critères esthétiques, notamment via la Formation Visitage, et contribuer à l'harmonisation des standards visuels au sein des équipes de contrôle.
• Conduire des audits internes selon les référentiels en vigueur et participer activement aux audits clients ou de certification, en particulier dans le contexte ISO9001.
• Former, accompagner et sensibiliser les collaborateurs aux exigences qualité, aux bonnes pratiques et aux outils de résolution de problèmes utilisés au quotidien.

Profil

• Vous disposez d'une formation supérieure de type Master en lien avec la qualité ou la microtechnique, complétée par une expérience significative en milieu industriel.
• Vous vous sentez à l'aise dans l'industrie horlogère, en particulier dans l'habillage et ou la sous-traitance, et connaissez les contraintes esthétiques associées.
• Vous travaillez de manière structurée, avec rigueur documentaire, sens des priorités et souci constant de la conformité produit et processus.
• Vous appréciez le travail en petite équipe, avec une communication directe, et savez collaborer avec des interlocuteurs variés internes et externes.
• Vous êtes à l'aise pour animer des séances, conduire des audits et former des collaborateurs, tout en restant orienté solutions concrètes et pragmatiques.
• Vous présentez une forte orientation terrain, avec une présence régulière en production afin de comprendre les processus et soutenir les équipes opérationnelles.

Bénéfices

• Activité intéressante et variée au sein d'un domaine d'activité exigeant, directement lié à la mécanique de précision et à l'industrie horlogère.
• Environnement de travail moderne et orienté vers l'avenir, avec outils et infrastructures adaptés aux exigences de la Qualité Opérationnelle.
• Possibilité de participer activement à l'amélioration continue des processus qualité, avec un impact concret sur la satisfaction des clients.
• Collaboration au sein d'une structure à taille humaine favorisant les échanges directs, la réactivité et la proximité avec la direction opérationnelle.
• Salaire conforme aux pratiques du marché horloger régional, en adéquation avec l'expérience, la formation Master et les responsabilités confiées.

Informations de contact

Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -062026-1115233), contacte Mélanie Reufly au ***.

À propos de nous

Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail.