Collaborateur service après-vente FR/ALL H/FLHH

The Adecco Group Switzerland

Vous êtes à l'aise dans un environnement technique et aimez le contact client ? Vous parlez couramment allemand et recherchez un poste varié au sein d'une entreprise dynamique ? Rejoignez notre équipe !

Vos missions principales:

• Planifier les interventions techniques en coordination avec les équipes terrain
• Répondre aux appels clients et assurer un support téléphonique de qualité
• Contrôler et suivre les rapports d'intervention
• Établir des offres pour les réparations et révisions
• Participer à la gestion des pièces détachées et à l'organisation des stocks

Votre profil:

• Formation technique de base (mécanique, électromécanique) complétée par une expérience ou formation dans le domaine commercial
• Vous êtes rigoureux.se, autonome, fiable et orienté.e client
• Maîtrise de l'allemand exigée (oral et écrit), l'anglais est un atout
• Vous appréciez le travail en équipe et les échanges humains