Empfangsmitarbeiterin / Receptionist Luxury Experience 100% - ab sofortAdecco

The Adecco Group Switzerland

Wer versteht es, anspruchsvolle Kundinnen und Kundenmit erstklassigem Service, viel Gespür für Details und einer herzlichenAusstrahlung zu empfangen und von der ersten Sekunde an ein exklusives Erlebniszu schaffen?

Für unserenKunden im Luxussegment suchen wir ab sofort eine repräsentative und serviceorientiertePersönlichkeit für den Empfang. In einem Umfeld mit höchsten Ansprüchenübernehmen Sie eine zentrale Rolle als erste Anlaufstelle und tragen wesentlichzur Wahrnehmung des Unternehmens und des Kundenerlebnisses bei.

Aufgaben

• Sie sorgen füreinen erstklassigen Empfang und schaffen für Kundinnen, Kunden undGeschäftspartner ein exklusives und professionelles Besuchserlebnis.
• Als zentraleAnsprechperson betreuen Sie Gäste persönlich, telefonisch und schriftlich mithöchster Serviceorientierung und Diskretion.
• Sie stellenjederzeit einen repräsentativen Auftritt des Empfangsbereichs sicher und achtenauf ein Umfeld, das den hohen Qualitätsansprüchen des Hauses entspricht.
• Siekoordinieren Besprechungen, organisieren Termine und gewährleisten einenreibungslosen Ablauf für interne sowie externe Anspruchsgruppen.
• Sieverantworten die Organisation des Empfangsbereichs und sorgen dafür, dasssämtliche Abläufe professionell und effizient funktionieren.
• Mit Ihrem Blickfür Details bringen Sie sich aktiv bei der Weiterentwicklung vonServiceabläufen und internen Prozessen ein.

Profil

• Mehrjährige Erfahrung am Empfang eines renommierten 5 Sterne Hotels im Luxussegment sowie im professionellen Umgang mit einer anspruchsvollen und internationalen Kundschaft
• Gepflegtes, repräsentatives Auftreten, ausgezeichnete Umgangsformen und ein ausgeprägtes Gespür für erstklassigen Service
• Freude am direkten Kundenkontakt sowie eine herzliche, diskrete und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Stilsichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Italienisch, Französisch, Spanisch oder weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Reife Persönlichkeit mit natürlicher Präsenz, Verantwortungsbewusstsein und einem professionellen Auftreten auf allen Hierarchiestufen
• Erfahrung in der Betreuung von VIP Kundschaft sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen souverän und lösungsorientiert zu agieren

Vorteile

• Sie profitieren von einer wertschätzenden und engagierten Führungsperson, die sich mit grossem Einsatz für ihr Team engagiert, ein offenes Ohr für ihre Mitarbeitenden hat und gleichzeitig als direkte Ansprechperson für HR Themen zur Verfügung steht. Im Gegenzug werden Loyalität, Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein geschätzt.
• Freuen Sie sich auf zusätzliche freie Tage durch betriebliche Feiertagsregelungen, darunter die Zeit rund um Weihnachten und den Jahreswechsel. Sie arbeiten an einem modernen und stilvollen Arbeitsplatz in einem exklusiven Umfeld mit einer anspruchsvollen internationalen Kundschaft.
• Dank der sehr guten Anbindung an den öffentlichen Verkehr erreichen Sie Ihren Arbeitsort komfortabel. Bei Bedarf stehen zudem Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
• Im Rahmen der Teamplanung bringen Sie die Bereitschaft mit, während Ferienvertretungen vorübergehend ein erhöhtes Pensum von bis zu 100% zu übernehmen und so zu einem erstklassigen Serviceerlebnis für die Kundinnen und Kunden beizutragen.
• Weitere Informationen erhalten Sie in Ihrem ersten Vorstellungsgespräch vor Ort.

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