Technischen Serviceberater/Servicekoordinator (a) 100%Michael Page

Im Auftrag unseres geschätzten Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung für den Standort Regensdorf einen Technischen Serviceberater/Servicekoordinator (m/w/d) in Vollzeit (100%). Das Unternehmen gehört weltweit zu den führenden Unternehmen auf seinem Gebiet. Es bietet moderne Anstellungsbedingungen mit abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Folgendes Spektrum an Aufgaben erwartet Sie:

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon.
• Beantwortung von technischen Kundenanfragen.
• Entgegennahme von Störungen, Serviceanfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen über das Telefon im Servicebereich.
• Erstellung von Wartungs- und Reparaturangeboten.
• Koordination und technischer Support für das Servicetechniker-Team in der Deutschschweiz.
• Überwachung der Logistikprozesse.
• Anwendung von SAP in allen Geschäftsbereichen.
• Betreuung von OEM-Kunden.
• Gegenseitige Unterstützung innerhalb des Serviceberatungs- und Koordinationsteams für die Deutschschweiz sowie enge Zusammenarbeit mit dem Serviceadministrations-Team.
• Regelmäßiger Kontakt mit dem Hauptquartier in Deutschland und den Niederlassungen weltweit.

• Eine technische Grundausbildung, vorzugsweise mit einer Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich.
• Kundenorientierte Persönlichkeit.
• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise.
• Belastbar und fokussiert auch in stressigen Situationen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Hohes Maß an technischem Verständnis in den Bereichen Elektrik und Mechanik.
• Erfahrung mit SAP ist von Vorteil.